45 ans de métier, 32 ans de franchise

LA PROXIMITÉ AVEC LE CLIENT EST NOTRE PRINCIPAL ATOUT

Chez Speedy, nous mettons tout en oeuvre pour instaurer un climat de confiance et une relation saine et pérenne avec nos clients. C’est cette force qui nous a permis en 2023 d’être élu service client de l’année pour la 9ème année consécutive dans la catégorie « Réparation Automobile ». Pour assurer cette relation clientèle de qualité, nous mettons à disposition de nos franchisés de nombreux outils permettant de connaitre et anticiper les besoins clients.

L’ACCOMPAGNEMENT À LA REPRISE OU LA CRÉATION DE CENTRES

Un centre Speedy est une structure qui demande des investissements humains et matériaux.

Conscients des enjeux, nous nous impliquons dans la réussite de chaque partenariat en accompagnant nos franchisés qui le souhaitent avec :

• Aide au candidat dans l’analyse de la faisabilité et dans la recherche de locaux
• Mise en relation avec des banques et assureurs partenaires
• Un centre de formation à disposition des franchisés et de leurs équipes
• Des outils informatiques performants et innovants pour une efficacité sans faille dans la gestion du quotidien
• Une communication de marque et des supports publicitaires pour faire rayonner l’enseigne Speedy

LE PARTENARIAT AVEC SPEEDY : LES FONDAMENTAUX DE LA RELATION

• Un climat de confiance dans une ambiance familiale qui mise sur des engagements forts et des valeurs communes.
• Transparence et écoute des besoins clients pour une mise en place de solutions d’accompagnement.

Nos méthodes et procédures visent à accompagner et placer chaque franchisé à la tête d’une entreprise performante, en gardant une totale indépendance.